Порядок заключения сделки и осуществления конвертации

Заключить сделку на конвертацию валюты можно по телефону, позвонив в дилинговый отдел банка, прислав распоряжение через интернетбанк, по факсу или подав распоряжение лично в отделении банка. Если Вы присылаете распоряжение на конвертацию через интернетбанк, по факсу или подаете распоряжение в отделении банка лично, то сделка считается заключенной только после акцепта ее условий дилером банка. 

Условия и порядок заключения сделки:

1. Идентификация клиента (при заключении сделки по телефону необходимо назвать последние 6 цифр IBAN).
2. Достижение договоренности между клиентом и дилером по условиям сделки: сумма сделки, вид сделки (покупка/продажа), дата валютирования и курс обмена.
   
   Сделка считается заключенной по телефону и не может быть отменена, если клиент дал устное согласие на условия сделки. В течение текущего банковского рабочего дня клиент обязан предоставить в банк распоряжение на конвертацию, прислав его через интернетбанк (по факсу или подав его в отделении банка лично), которое должно содержать все условия сделки, заключенной по телефону. Исключение — конвертация по телефону!
   
   Все телефонные разговоры записываются и в случае необходимости могут быть использованы как доказательство оговоренных условий сделки. 

Пример заключения сделки по телефону:

Дилер: Добрый день.
Клиент: Добрый день. Мой  клиентский код (последние 6 цифр IBAN) Я хочу купить 100,000 USD за российские рубли, какой может быть курс?
Дилер: На данный момент на Вашу сумму я могу предложить курс 25,10.
Клиент: Да, согласен (делаем). Подтверждаю сделку!
Дилер: Вы купили 100,000 USD за Российские Рубли по курсу 25,10. Спасибо, всего доброго!
Клиент: Спасибо, до свидания! 

Порядок осуществления конвертации средств на счете клиента:

• Конвертация возможна только при наличии распоряжения на конвертацию (исключение — конвертация по телефону), присланного в течение текущего рабочего дня через интернетбанк (по факсу или поданного в отделении банка), которое должно содержать все условия сделки:
  • Сумма сделки
  • Вид сделки (покупка/продажа)
  • Дата валютирования
  • Курс обмена — указывается только в случае наличия договоренности с дилером.
    
    При наличии договоренности с дилером,  Все условия сделки в распоряжении на конвертацию, поданном через интернетбанк (присланном по факсу или поданном в отделении банка лично) должны соответствовать условиям заключенной с дилером сделки.
• Распоряжения на конвертацию, с указанным договорным курсом обмена валюты, выполняются только после проверки  дилером соответствия содержания распоряжения условиям сделки, заключенной по телефону.
• Распоряжения на конвертацию с несогласованным с дилером курсом обмена (либо при его отсутствии в распоряжении), выполняются по общему курсу банка, устанавливаемому дилером в момент акцепта сделки и не могут быть отменены.
• Осуществление конвертации по желаемому клиентом курсу производится на основании limit order.
• После акцепта сделки дилером и получения распоряжения на конвертацию, на расчетном счете клиента осуществляется движение средств в продаваемой и покупаемой валюте.
• Если клиент не обеспечил на своем расчетном счете необходимое количество денежных средств или не прислал/подал распоряжение на конвертацию, банк имеет право через два рабочих дня банка аннулировать заключенную сделку и, в случае возникновения убытков, списать их в безакцептном порядке с расчетного счета клиента.